1. Quem cuida dos seus dados

Os dados são tratados pela HeyForge, responsável pelo HeyVoice, com sede no Brasil. Para qualquer assunto de privacidade, escreva para contato@heyforge.net.

2. Áudio e texto dos ditados

Quando você inicia um ditado, o aplicativo grava o microfone escolhido e envia o áudio, por conexão criptografada, ao servidor do HeyVoice, que o repassa ao provedor de IA para transcrever. Conforme o estilo escolhido, o texto também é enviado para revisão, tradução ou criação de prompt.

Os servidores da HeyForge não guardam o áudio nem o texto dos seus ditados: eles só repassam o conteúdo para a tarefa pedida e devolvem o resultado ao aplicativo. O provedor de IA atual é a OpenAI. Pelas políticas que ela publica para uso via API, esse conteúdo não é usado para treinar modelos e pode ser mantido por até 30 dias para monitoramento de abuso.

Depois de pronto, o texto vai para o campo de destino ou para colar manualmente. A partir daí, o que acontece com ele depende do aplicativo em que você o usou. Evite ditar dados de outras pessoas sem necessidade ou autorização.

3. O que fica no seu aparelho

Preferências (microfone, estilo, atalho), perfis, dicionário pessoal e, se você ativar, o histórico de textos ficam guardados só no seu aparelho. O histórico é opcional e pode ser apagado nas opções do aplicativo.

4. Conta, assinatura e uso

Para entrar, você informa seu e-mail e recebe um código de acesso. No servidor do HeyVoice guardamos:

• seu e-mail e a data de criação da conta;
• o plano, a situação da assinatura e o saldo e a validade das horas extras;
• identificadores das compras feitas na Microsoft Store, para confirmar o que foi pago;
• um identificador do aparelho conectado à conta;
• o registro de uso de cada ditado: data, duração, tipo de tarefa e modelo de IA usado, sem o conteúdo.

Esses dados servem para liberar o acesso que você comprou, descontar as horas, mostrar seu consumo e evitar abusos.

5. Pagamentos pela Microsoft Store

Na versão para Windows, assinaturas e horas extras são compradas pela Microsoft Store. A HeyForge não recebe nem guarda dados do seu cartão ou meio de pagamento: eles ficam com a Microsoft, de acordo com a Declaração de Privacidade da Microsoft. Recebemos apenas a confirmação da compra, o produto comprado e um identificador da transação.

6. Este site

O site não pede microfone e não usa cookies de publicidade nem ferramentas de análise de audiência. No seu navegador ficam guardados só o idioma (BR ou US) e, se você entrar na lista de espera, a marcação de que já está nela. Os vídeos do YouTube só carregam quando você clica para assistir, em modo de privacidade aprimorada; a partir daí valem as políticas do YouTube.

O site é hospedado na Cloudflare, que pode registrar dados técnicos da conexão (como endereço IP, data e página acessada) para entregar o site e protegê-lo contra ataques.

Lista de espera do lançamento: Enquanto o HeyVoice não está à venda, os botões de assinar abrem um aviso em que você pode deixar seu e-mail para ser avisado do lançamento. Guardamos o e-mail, o idioma da página e a data, no banco de dados da Cloudflare, só para mandar esse aviso. Para barrar robôs, guardamos por até 1 hora uma impressão embaralhada do endereço IP, que não permite identificar você. Para sair da lista, escreva para contato@heyforge.net.

7. Suporte

7. Suporte

Se você escrever para o suporte, tratamos seu e-mail, a mensagem e os anexos que enviar, só para responder e resolver o pedido. As mensagens passam pelo roteamento de e-mail da Cloudflare e são lidas na caixa de e-mail da HeyForge, hospedada pelo Google. Não envie senhas nem códigos de acesso.

8. Serviços que usamos

• OpenAI (EUA): transcrição, revisão e tradução dos ditados.
• Cloudflare: servidor do HeyVoice, banco de dados da conta e da lista de espera, hospedagem do site e roteamento de e-mail.
• Resend (EUA): envio do e-mail com o código de acesso.
• Microsoft: venda, pagamento e licença na Microsoft Store.
• Google: caixa de e-mail que recebe as mensagens de suporte.

Alguns desses serviços funcionam fora do Brasil, o que envolve transferência internacional de dados. Isso acontece apenas para prestar o serviço que você pediu, com prestadores que adotam medidas de proteção compatíveis com a LGPD. Se um novo serviço passar a receber seus dados, esta lista será atualizada antes.

9. Por que tratamos e por quanto tempo

Tratamos os dados para cumprir o contrato da assinatura (conta, acesso, horas e suporte), para cumprir obrigações legais e fiscais (registros de compra) e por legítimo interesse em manter o serviço seguro e evitar fraudes. Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade.

Os dados da conta e o registro de uso ficam guardados enquanto a conta existir. Se você pedir a exclusão, apagamos a conta e mantemos apenas o que a lei exige guardar, como registros de compra pelo prazo fiscal. Mensagens de suporte ficam pelo tempo necessário para resolver o pedido.

10. Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informações sobre compartilhamento e a exclusão da sua conta. Escreva para contato@heyforge.net; podemos pedir uma confirmação de que o pedido é seu. Dados que ficam só no seu aparelho são apagados pelas opções do aplicativo.

O HeyVoice não é destinado a menores de 18 anos sem o acompanhamento dos responsáveis.

Referência: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, especialmente arts. 16 e 18.

11. Mudanças nesta política

A data no topo identifica esta versão. Mudanças relevantes, como novos dados coletados ou novos serviços, serão avisadas no aplicativo. Os Termos de uso completam estas informações.

1. Who handles your data

Your data is handled by HeyForge, the company behind HeyVoice, based in Brazil. For any privacy matter, write to contato@heyforge.net.

2. Dictation audio and text

When you start a dictation, the app records the selected microphone and sends the audio, over an encrypted connection, to the HeyVoice server, which passes it to the AI provider for transcription. Depending on the style you choose, the text is also sent for editing, translation or prompt creation.

HeyForge servers do not store the audio or text of your dictations: they only pass the content through for the task you asked for and return the result to the app. The current AI provider is OpenAI. Under the policies it publishes for API use, this content is not used to train models and may be kept for up to 30 days for abuse monitoring.

Once ready, the text goes into the target field or is available to paste manually. From then on, what happens to it depends on the app where you used it. Avoid dictating other people’s data without need or authorization.

3. What stays on your device

Preferences (microphone, style, shortcut), profiles, your personal dictionary and, if you turn it on, your text history are stored only on your device. History is optional and can be deleted in the app settings.

4. Account, subscription and usage

To sign in, you enter your email and receive an access code. On the HeyVoice server we store:

• your email and the account creation date;
• your plan, subscription status, and extra hour balance and expiry;
• identifiers of purchases made in the Microsoft Store, to confirm what was paid;
• an identifier for the device connected to the account;
• a usage record for each dictation: date, duration, task type and AI model used, without the content.

This data is used to unlock what you purchased, deduct hours, show your usage and prevent abuse.

5. Payments through the Microsoft Store

On Windows, subscriptions and extra hours are purchased through the Microsoft Store. HeyForge never receives or stores your card or payment details: they stay with Microsoft, under the Microsoft Privacy Statement. We only receive the purchase confirmation, the product bought and a transaction identifier.

6. This site

The site does not ask for the microphone and uses no advertising cookies or audience analytics tools. Your browser only stores the language (BR or US) and, if you join the waitlist, a note that you are already on it. YouTube videos only load when you click to watch, in privacy-enhanced mode; from then on, YouTube’s policies apply.

The site is hosted on Cloudflare, which may log technical connection data (such as IP address, date and page accessed) to deliver the site and protect it from attacks.

Launch waitlist: While HeyVoice is not on sale, the subscribe buttons open a notice where you can leave your email to hear about the launch. We store the email, the page language and the date in Cloudflare’s database, only to send that notice. To stop bots, we keep a scrambled fingerprint of your IP address for up to 1 hour, which cannot identify you. To leave the list, write to contato@heyforge.net.

7. Support

7. Support

If you write to support, we handle your email, your message and any attachments you send, only to answer and resolve your request. Messages go through Cloudflare email routing and are read in HeyForge’s mailbox, hosted by Google. Do not send passwords or access codes.

8. Services we use

• OpenAI (USA): dictation transcription, editing and translation.
• Cloudflare: HeyVoice server, account and waitlist databases, site hosting and email routing.
• Resend (USA): sending the email with your access code.
• Microsoft: sales, payment and licensing in the Microsoft Store.
• Google: the mailbox that receives support messages.

Some of these services operate outside Brazil, which involves international data transfers. This happens only to provide the service you asked for, with providers that apply protection measures compatible with Brazil’s data protection law (LGPD). If a new service starts receiving your data, this list will be updated first.

9. Why we process data and for how long

We process data to perform the subscription contract (account, access, hours and support), to meet legal and tax obligations (purchase records) and in our legitimate interest in keeping the service secure and preventing fraud. We do not sell your data or use it for advertising.

Account data and usage records are kept while the account exists. If you ask for deletion, we delete the account and keep only what the law requires, such as purchase records for the tax retention period. Support messages are kept as long as needed to resolve the request.

10. Your rights

Under Brazil’s LGPD — and similar laws where you live — you can ask us to confirm whether we process your data, and for access, correction, anonymization or deletion of unnecessary data, portability, information about sharing and deletion of your account. Write to contato@heyforge.net; we may ask you to confirm the request is yours. Data that stays only on your device is deleted through the app settings.

HeyVoice is not intended for minors under 18 without a parent or guardian’s supervision.

Reference: Brazilian General Data Protection Law (LGPD), especially arts. 16 and 18.

11. Changes to this policy

The date at the top identifies this version. Meaningful changes, such as new data collected or new services, will be announced in the app. The Terms of use complement this information.